چرا هندزفری بی‌سیم هنگام تماس کیفیت صدای متفاوتی دارد؟

شاید برای شما هم پیش آمده باشد که هنگام گوش دادن به موسیقی، هندزفری بی‌سیم صدایی شفاف و باکیفیت داشته باشد، اما به محض برقراری تماس، کیفیت صدا تغییر کند و حتی کمی ضعیف یا تلفنی به نظر برسد.

این موضوع در بسیاری از هندزفری‌های بی‌سیم طبیعی است و معمولاً به نحوه عملکرد بلوتوث و فعال شدن هم‌زمان میکروفون مربوط می‌شود.

چرا کیفیت صدای هندزفری هنگام تماس تغییر می‌کند؟

هندزفری بی‌سیم هنگام پخش موسیقی بیشتر روی دریافت صدا تمرکز دارد، اما در زمان تماس باید هم‌زمان دو کار انجام دهد؛ صدای طرف مقابل را پخش کند و صدای شما را از طریق میکروفون دریافت و به گوشی منتقل کند.

در این شرایط، نحوه ارتباط بلوتوث تغییر می‌کند و ممکن است دستگاه از حالت صوتی مخصوص تماس استفاده کند. این حالت معمولاً برای مکالمه طراحی شده و پهنای باند صوتی آن با حالت پخش موسیقی یکسان نیست. به همین دلیل صدای تماس می‌تواند کیفیت پایین‌تری نسبت به موسیقی داشته باشد.

فعال شدن میکروفون چه تأثیری روی صدا دارد؟

میکروفون یکی از مهم‌ترین عوامل این تفاوت است. زمانی که میکروفون هندزفری فعال می‌شود، بلوتوث باید علاوه بر دریافت صدا، اطلاعات صوتی را نیز از هندزفری به گوشی ارسال کند.

بنابراین سیستم ممکن است برای مدیریت هم‌زمان ارسال و دریافت صدا، کیفیت یا پهنای باند صوتی را کاهش دهد. این اتفاق به‌خصوص در برخی مدل‌های اقتصادی یا دستگاه‌هایی که از فناوری‌های صوتی پیشرفته پشتیبانی نمی‌کنند، بیشتر قابل توجه است.

تفاوت صدای موسیقی با صدای تماس

آیا این مشکل به معنی خراب بودن هندزفری است؟

خیر. اگر هندزفری هنگام گوش دادن به موسیقی عملکرد خوبی دارد و فقط در زمان تماس کیفیت صدا تغییر می‌کند، احتمال خرابی سخت‌افزاری پایین است.

نوع گوشی، نسخه بلوتوث، سیستم‌عامل، کدک صوتی و فناوری‌های استفاده‌شده در هندزفری همگی می‌توانند روی کیفیت تماس تأثیر بگذارند. بنابراین نباید صرفاً به دلیل پایین‌تر بودن کیفیت مکالمه، هندزفری را خراب در نظر گرفت.

کدک بلوتوث چه نقشی در کیفیت تماس دارد؟

کدک‌های بلوتوث وظیفه فشرده‌سازی و انتقال صدا بین گوشی و هندزفری را بر عهده دارند. بعضی کدک‌ها برای انتقال موسیقی با کیفیت بالا طراحی شده‌اند، اما هنگام فعال شدن میکروفون ممکن است سیستم به حالت ارتباطی دیگری تغییر کند.

در نتیجه ممکن است یک هندزفری هنگام پخش موسیقی کیفیت بسیار خوبی داشته باشد، اما همان هندزفری در زمان تماس صدای متفاوتی ارائه دهد. این موضوع به معنی بی‌کیفیت بودن خود هندزفری نیست.

چرا صدای تماس گاهی مونو یا بی‌کیفیت می‌شود؟

در بعضی دستگاه‌ها، هنگام فعال شدن میکروفون، سیستم بلوتوث وارد حالت مخصوص مکالمه می‌شود. در این حالت ممکن است کیفیت و جزئیات صدا نسبت به حالت استریوی موسیقی کاهش پیدا کند.

به همین دلیل صدای موسیقی می‌تواند کاملاً استریو و واضح باشد، اما هنگام تماس صدای طرف مقابل باریک‌تر و شبیه صدای تلفن معمولی شنیده شود.

چگونه کیفیت تماس با هندزفری بی‌سیم را بهتر کنیم؟

هندزفری و گوشی را به آخرین نسخه نرم‌افزاری موجود به‌روزرسانی کنید.

اتصال بلوتوث دستگاه‌های غیرضروری را قطع کنید.

گوشی را به هندزفری نزدیک‌تر کنید.

میکروفون هندزفری را تمیز کنید تا گردوغبار مانع دریافت درست صدا نشود.

اتصال هندزفری را حذف کرده و دوباره آن را با گوشی Pair کنید.

هندزفری را با یک گوشی دیگر امتحان کنید تا مشخص شود مشکل از هندزفری است یا گوشی.

آیا اینترنت می‌تواند باعث افت کیفیت تماس شود؟

اگر تماس شما از طریق برنامه‌هایی مانند واتساپ یا تلگرام انجام می‌شود، کیفیت اینترنت نیز اهمیت زیادی دارد. سرعت پایین یا ناپایداری اینترنت می‌تواند باعث تأخیر، قطع‌ووصلی و افت کیفیت صدای تماس شود.

اما در تماس‌های معمولی سیم‌کارت، اینترنت معمولاً عامل اصلی نیست و بهتر است اتصال بلوتوث، کیفیت شبکه موبایل و وضعیت خود هندزفری را بررسی کنید.

جمع‌بندی

تفاوت کیفیت صدای هندزفری بی‌سیم هنگام تماس با زمانی که از آن برای گوش دادن به موسیقی استفاده می‌کنید، در بسیاری از مواقع کاملاً طبیعی است. دلیل اصلی این موضوع این است که هنگام پخش موسیقی، هندزفری بیشتر روی دریافت صدا تمرکز دارد، اما در زمان تماس باید به‌صورت هم‌زمان صدا را دریافت کرده و صدای شما را نیز از طریق میکروفون به گوشی منتقل کند.

فعال شدن میکروفون می‌تواند باعث تغییر حالت ارتباط بلوتوث و استفاده از پهنای باند متفاوت شود. در نتیجه ممکن است صدای تماس نسبت به موسیقی جزئیات کمتر، حجم صدای متفاوت یا حالت تلفنی‌تری داشته باشد. نوع کدک بلوتوث، مدل گوشی، نسخه نرم‌افزار و فناوری‌های به‌کاررفته در هندزفری نیز می‌توانند روی کیفیت مکالمه تأثیر بگذارند.

اگر این تفاوت فقط هنگام تماس وجود دارد و کیفیت موسیقی همچنان خوب است، معمولاً نشانه خرابی هندزفری نیست. اما اگر صدای تماس به‌تازگی بسیار ضعیف شده، نویز دارد یا مرتب قطع و وصل می‌شود، بهتر است میکروفون هندزفری را تمیز کنید، اتصال بلوتوث را دوباره برقرار کنید، نرم‌افزار گوشی و هندزفری را به‌روزرسانی کنید و دستگاه را با یک گوشی دیگر آزمایش کنید.

در نهایت، برای داشتن بهترین کیفیت مکالمه، علاوه بر انتخاب یک هندزفری با میکروفون مناسب، باید به کیفیت اتصال بلوتوث، فاصله از گوشی و در تماس‌های اینترنتی به پایداری اینترنت نیز توجه داشته باشید.